Mirá una vez tuve un problema con el encore pero era una versión mucho más vieja.
Estaba errático y se bloqueaba o cerraba.
No se cómo llegue a la conclución que generaba un conflicto con el soft de la impresora.
Un dll. generaba el conflicto.

Es raro pero este era el problema. probé desinstalando la impresra y funcionaba de mil maravillas pero claro... no podes estar instalando y desinstalando, de modo que a penas pude cambié de versión de encore y todo bien.

Dos cosas:
1 Volvete a una versión anterior.
2 Emigrá a sibelius. Ya se. a mi me pasó lo mismo.. pero si lo hubiese hecho un año antes hoy manejaria sibelius a la perfección.
suerte.