ami me paso lo mismo y pueden ser por dos cosas:
*el quicktime que viene en los discos no vale, preferible es que instales uno que hayas bajado
*el disco grabo mal (trata si puedes de abrir los videos solos,estan en una carpeta)
yo baje los dos internal y mastering .....el mastering funciono con la primera (instalando el quicktime)
y el internal no paso lo mismo, la grabadora quemo mal los archivos....(tuve que  bajar denuevo los archivos)
espero que te sirva lo que me a pasado ami